LES SOLUTIONS OPERATIONNELLES
DU CALL CENTER
La Voix
A l’ère de la convergence Voix-Données, la maîtrise des services de voix fixe est un enjeu primordial au développement
de son business télécom.
La plateforme OD.Bee intègre un service de collecte et de terminaison d’appels (voix fixe) multi-opérateurs permettant à ses partenaires de développer un nouveau centre de profit en fournissant un service voix complet (Centrex, UCaaS), qualitatif et respectueux des contraintes légales.
OD.Bee prend en compte toutes les facettes indispensables au métier de la voix :
• Gestion du risque financier
• Accompagnement legal (déclaration ARCEP)
• Portabilité des numéros géographiques ou non-géographiques
DES TARIFS ATTRACTIFS
0,025 €
La minute mobile vers la France
A partir de - Prix à la minute suivant volume d'appel - Tarification à la seconde dès la première seconde
0,006 €
La minute fixe vers la France
A partir de - Prix à la minute suivant volume d'appel - Tarification à la seconde dès la première seconde
0,93 €
IPBX - Cloud
Par mois et par utilisateur pour un centre d'appel de 30 agents et IPBX 3CX hébergé par nos soins
Nos Services
Quelle que soit la taille de votre centre d’appel nous adaptons nos services à vos besoins. Que vous soyez déjà équipé ou non d’un IPBX, d’un CRM, nous facilitons votre fonctionnement et vous apportons une qualité optimale.
TRUNK SIP
Le premier et le seul trunk SIP “tout terrain” adaptable à toute les configurations et à tous vos besoins.
CRM
Une connexion sur mesure à tous les CRM du marché et en particulier le notre !
IPBX Cloud
Une solution adaptée aux centres d’appels et basée sur 3CX. Vous allez regretter de ne pas l’avoir connu plus tôt.
REPORTING
Un panel complet pour satisfaire vos clients et mesurer votre rendement.
Notre expertise
Dès 2007 nous avons interconnectés des centres d’appels à l’étranger avec nos serveurs de VoIP en France via des tunnels VPN. La révolution du centre d’appel démarrait ! Depuis près de 20 ans nous nous efforçons d’innover pour apporter les meilleures solutions à nos clients au travers d’une équipe dynamique issue des métiers du centre d’appel. Opérateur Télécom déclaré ARCEP et sous licence, nous sommes soucieux de fournir la qualité à laquelle vous êtes tenus. Fini les coupures et les grésillements encore trop souvent présents, place à la qualité.
POURQUOI NOUS CHOISIR
Les services peuvent être souscrits indépendamment les uns des autres, Trunk, SDA, IPBX. Notre offre est évolutive et soumise à variation. Avec nous vos projets ont un sens et respectent votre budget tout en vous garantissant une qualité de service optimale.
